Заявки и обращения
Почта, сайт, мессенджеры, заявки клиентов, задачи от сотрудников.
- единый журнал обращений;
- статусы и ответственные;
- уведомления о просрочках;
- шаблоны ответов и отчётов.
Nextep • прикладная автоматизация без лишней бюрократии
Автоматизируем рутину в бизнесе: заявки, документы, отчёты, CRM, сайты и ИИ-процессы
Помогаем навести порядок в повторяющихся задачах: собираем данные из почты, таблиц, CRM и сайтов,
превращаем хаос в понятные процессы, уведомления, отчёты и рабочие инструкции.
без форм сбора данных на сайте
пилотный формат от 7 до 14 дней
результат фиксируем в понятном плане работ
пилотный формат от 7 до 14 дней
результат фиксируем в понятном плане работ
Что можно автоматизировать
Мы не продаём “магический ИИ”. Мы берём конкретный процесс и убираем из него ручную рутину, ошибки и зависимость от памяти сотрудников.
Документы и отчёты
Счета, акты, договоры, отчёты, коммерческие предложения, внутренние инструкции.
- генерация документов по шаблону;
- сводки из таблиц и CRM;
- проверка реквизитов и структуры;
- единый архив версий.
CRM, сайты и интеграции
Bitrix24, WordPress, почта, формы, таблицы, телефония, файлы и простые API.
- связь сайта с CRM;
- автоматическая постановка задач;
- почтовые уведомления;
- дашборды и контроль сроков.
Направления Nextep
Сайт остаётся универсальным: он подходит и для ИИ-автоматизации, и для технических клиентов, и для партнёров.
ИИ для бизнеса
Помогаем внедрять нейросети не ради моды, а под конкретные задачи: тексты, отчёты, анализ обращений, подсказки сотрудникам, обработка документов.
контент
документы
аналитика
помощники
документы
аналитика
помощники
Автоматизация процессов
Строим простые рабочие схемы: заявка → задача → исполнитель → срок → отчёт → контроль. Без перегруженных систем, где никто не работает.
заявки
SLA
уведомления
отчёты
SLA
уведомления
отчёты
Сайты и WordPress
Настройка сайта, почты, домена, форм, безопасности, резервных копий, базовой SEO-структуры и понятной админки.
WordPress
почта
DNS
контент
почта
DNS
контент
Технические и промышленные задачи
Для компаний с оборудованием, насосами, складами, сервисом и выездными работами: учёт заявок, регламенты, уведомления и отчётность.
сервис
оборудование
регламенты
контроль
оборудование
регламенты
контроль
Как проходит работа
Начинаем с маленького участка, чтобы быстро понять пользу, стоимость и реальный объём внедрения.
1
Короткий разбор
Вы описываете задачу, текущие инструменты, боли и желаемый результат.
2
Схема решения
Формируем понятный план: что подключаем, что меняем, какие данные нужны.
3
Пилот
Запускаем минимальную рабочую версию без лишнего риска для текущих процессов.
4
Решение о масштабе
Смотрим результат, дорабатываем и решаем, стоит ли расширять систему.
Безопасность, доступы и данные
Внедрение не должно создавать новый хаос. Поэтому заранее фиксируем роли, доступы,
зоны ответственности и порядок работы с данными.
- работаем только с теми доступами, которые нужны для задачи;
- по необходимости подписываем NDA;
- не требуем лишние персональные данные через сайт;
- после внедрения передаём понятную инструкцию;
- важные изменения согласовываются до выполнения.
Быстрый расчёт эффекта
Это локальная прикидка в браузере. Данные никуда не отправляются и не сохраняются на сайте.
Ориентировочный эффект: —
Расчёт не является гарантией экономического результата. Точные цифры зависят от процесса, исходных данных и выбранного варианта внедрения.
Коротко о важном
Сразу отвечаем на вопросы, которые обычно возникают перед первым пилотом.
Нужно ли сразу покупать сложную систему?
Нет. Сначала достаточно разобрать один процесс и собрать минимальную рабочую схему. После проверки результата можно масштабировать.
Вы работаете только с промышленностью?
Нет. Промышленные и сервисные задачи нам близки, но Nextep также подходит для сайтов, CRM, документов, заявок, отчётов и ИИ-помощников.
Можно ли без передачи лишних данных?
Да. Мы начинаем с описания процесса и минимального набора информации. Доступы и данные обсуждаются отдельно под конкретную задачу.
Что будет результатом первого этапа?
Понятная схема автоматизации, оценка трудоёмкости, список доступов/интеграций, первый рабочий сценарий или план внедрения.
Готовы обсудить процесс?
Напишите на почту, что хотите автоматизировать. Без формы на сайте, без лишнего сбора данных и без навязчивых заявок.
Основной контакт: mail@nextep.ru.
Ответ обычно направляется в рабочее время.